FAQ

delivery

Unsang mga pamaagi sa courier ang imong gigamit?

Gigamit namon ang Royal Mail alang sa mga kustomer sa Internasyonal ug alang sa mga kustomer sa UK, Royal Mail ug DPD.

Wala ako nakadawat usa ka link sa pagsubay, hain ang akong parsela?

Nakadawat unta ka usa ka numero sa pagsubay sa imong email sa pagkumpirma sa pagpadala. Naa sa kung unsang pamaagi ang imong gipili nga kurso, magamit nimo kini nga numero sa

Link sa pagsubay sa DPD - https://www.dpd.co.uk/service/

Link sa pagsubay sa Royal Mail - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Unsa man ang kinahanglan nakong buhaton kung wala pa mahatud ang akong butang?

Ang imong gibanabana nga petsa sa paghatud naa sa imong email sa Pagkumpirma sa Order - palihug tugoti hangtod sa kini nga petsa aron moabut ang imong order.

Mahimo nimo makuha ang labing kabag-o nga mga update sa imong order pinaagi sa pag-klik sa link sa pagsubay sa imong email sa pagkumpirma sa pagpadala. Sa laing paagi, mahimo ka mag-log sa 'Akong Account' ug i-klik ang 'Subay Kini nga Order.

Makahatag ang imong link sa pagsubay hangtod karon nga kasayuran sa kahimtang sa imong order.

Kung ang imong gibanabana nga petsa sa paghatud nakalabay na ug wala ka makadawat sa imong order, palihug kontaka ang sa sales@sarmsstore.co.uk

Mahimo ba nako masubay ang paghatud sa akong order?

Kung ang imong order gipadala kanimo gamit ang usa ka masubay nga serbisyo, mahimo nimo sundon ang pagbiyahe niini kanimo. Makadawat ka usa ka email sa pagkumpirma sa pagpadala gikan sa among bodega kung hapit na ang imong order; yano nga pag-klik sa imong link sa pagsubay sa kini nga email aron makita ang pagsubay sa hangtod karon.

Mahimo ba nako ang direksyon sa akong parsela sa ubang address?

Alang sa imong seguridad dili namon mabag-o ang adres nga gipadala sa imong order. Ayaw kabalaka - kung wala ka kung gisulayan ang usa ka paghatud ang among kauban sa paghatud magbilin usa ka kard nga nagtambag kung giunsa ang paghan-ay sa us aka pagdawat o kung diin nimo makuha ang imong parsela.

Unsa ang mahitabo kung wala ako sa pag-abut sa akong order?

Adunay us aka tawo kung kanus-a igahatag ang imong parsela tungod kay kinahanglan namon ang usa ka pirma. Bisan pa, ayaw kabalaka kung dili kini mahimo tungod kay ang among kauban sa paghatud kanunay mosulay sa paghatud labaw pa sa usa ka beses.

Puli nga magbilin sila usa ka kard nga nagpanghimatuud nga gibilin nila kini sa usa ka silingan, gibilin kini sa usa ka luwas nga lugar, kung kanus-a nila paninguhaon ang paghatud usab o paghatag kanimo mga detalye kung giunsa kini kolektahon

Ang akong kahimtang sa pag-order ingon “wala natuman” ngano nga wala pa kini gipadala?

Kung ang kahimtang sa imong order gipakita ingon 'wala natuman, ”kini nagpasabut nga kami busy sa pag-andam sa imong order nga ipadala.

Sa mga oras nga busy, ang kini nga kahimtang mahimong ipakita sa imong order nga mas dugay kaysa sa naandan. Ang imong gibanabana nga petsa sa paghatud naa sa imong email sa pagkumpirma sa order ug kauban ang oras nga gikinahanglan aron maputos namon ang imong order.

Makadawat ka usa pa nga email kung gipadala namon ang imong order kanimo, nga maglakip sa usa ka link sa pagsubay kung ang imong order gipadala uban ang usa sa among masubay nga mga serbisyo sa paghatud.

Unsa ang hitsura sa imong pagputos?

Gisiguro namon nga ang tanan namon nga pagputos maalamon, nga wala’y mga sticker nga nagsulti sa ngalan sa kompanya ug yano nga pagpamutos.

Ang imong order

Mahimo ba nako nga ayohon ang akong order pagkahuman nako gibutang kini?

Tinuod nga dali kami sa pagputos sa imong order, nga nagpasabut nga dili namon mabag-o ang imong order sa higayon nga nahimo mo kini. Kauban niini ang pagbag-o sa kapilian sa paghatud, address sa paghatud o mga produkto sa han-ay.

Adunay ako gisugo nga dili sinalagma, unsa ang akong buhaton?

Tungod kay dili namon mabag-o ang han-ay sa higayon nga mabutang na nimo kini, ug makadawat ka usa ka aytem nga dili nimo gusto. Palihug ipahibalo kanamo sa sales@sarmsstore.co.uk. Mahimo nimo kini ibalik sa amon, ug kami ibalik o ibaylo ang imong order pagkahuman nga kini nahiuli sa among bodega.

Palihug ibutang ang mubo nga sulat sa imong parsel nga ipahibalo kanamo nga sayup nimo nga gibutang ang order sa imong pagpadala niini. Mangayo ba alang sa pagpamatuod sa postage ug siguruha nga luwas kini nga luwas kung kinahanglan nga tan-awon kini sa ulahi.

Adunay ako sayup nga butang sa akong order, unsa ang akong buhaton?

Gusto namon nga han-ay ang bisan unsang mga isyu sa dili husto nga mga butang.

Kung ang usa sa mga butang nga imong nadawat dili kung unsa ang imong gisugo, palihug ipahibalo kanamo sales@sarmsstore.co.uk, ug ipadala namon kanimo ang imong tama nga butang sa labing dali nga panahon. Hangyoon namon nga imong ibalik kanamo ang sayup nga butang.

Palihug ibutang ang mubo nga sulat sa imong parsel nga nagpahibalo kanamo nga kini dili husto kung imong ibalik kini. Mangayo ba alang sa pagpamatuod sa postage ug siguruha nga luwas kini nga luwas kung kinahanglan nga tan-awon kini sa ulahi.

Gimingaw ako usa ka butang sa akong order, unsa ang akong buhaton?

Kung adunay nawala nga butang, palihug kontaka kami sa sales@sarmsstore.co.uk nga adunay numero sa order ug ngalan sa nawala nga butang. Masulbad namon ang isyu alang kanimo sa labing madali nga mahimo.

Produkto ug Stock

Unsaon nako pagpangita ang mga butang sa website?

Nahibal-an ba nimo kung unsa ang imong gipangita? Kung mao, i-type kini sa search box sa taas sa matag panid ug i-klik ang magnifying glass.

Mahimo ba nimo hatagan ako dugang nga kasayuran sa imong mga produkto?

Gisulayan namon nga hatagan ka daghang mapuslanon nga impormasyon kutob sa mahimo bahin sa tanan namong mga produkto, lakip ang:

  • Larawan
  • Mga sertipiko sa pagtuki gikan sa gigikanan sa ikatulo nga partido.
  • Kinatibuk-ang paghulagway sa produkto
  • Ang kaayohan sa produkto
  • Giunsa magamit ang produkto - nag-uban ang gitas-on sa siklo, dosis alang sa kalalakin-an ug babaye, ug katunga nga kinabuhi sa produkto.
  • Unsa ang igsuksok niini
  • Mga resulta sa produkto
  • Kung kinahanglan nimo ang usa ka PCT sa kini nga produkto.

Makakuha ka ba daghang mga produkto?

Gisulayan namon nga bag-ohon ang among han-ay sa mga bag-ong produkto kanunay kutob sa mahimo, nga nagpasabut nga mogugol kami daghang oras sa pagsulay nga mahingpit ang bag-ong mga produkto, busa panalipdi ang imong mga mata!

Nagtanyag ka ba usa ka pakyawan nga diskwento alang sa kadaghanan nga pagpalit?

Ang among tigpanagtag Bodybuilt Labs nangita mga wholesaler. Palihug kitaa https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup alang sa dugang nga mga detalye.

Giunsa nako mahibal-an nga ang imong mga produkto lehitimo?

Sa SarmsStore, nagtipig lang kami sa tinuud ug lehitimo nga mga produkto, dili kami namaligya mga peke, aron masiguro nimo nga ang butang nga imong nadawat tinuud. Adunay kami mga resulta sa lab sa ikatulo nga partido nga makit-an sa among website, sa panid sa produkto sa seksyon sa imahe.

Bisan pa, kung dili ka bug-os nga nalipay sa imong butang, mahimo nimo nga ibalik kini sa amon alang sa usa ka hingpit nga bayad, basta ang produkto wala maablihan.

Teknikal

Lehitimo ba ang imong mga produkto?

Ang tanan namong mga produkto gisulayan alang sa kaputli ug ang mga sangputanan makit-an sa among website. Na-link dinhi: https://sarmsstore.co.uk/

Nagtrabaho ba ang imong mga produkto?

Kami ang labing kadaghan nga namaligya sa mga SARM sa Europe ang among mga produkto ang labing kataas nga kadalisay nga mahimo nimo makuha. Ang among mga pagribyu sa among website, Trust Pilot ug mga forum kinahanglan maghatag kanimo pagsalig.


Pagbalik ug Pag-refund

Gibalik ba nimo ang bayad sa paghatud kung adunay akong ibalik?

Dili, dili.

Unsa man ang kinahanglan nakong buhaton kung ang akong bayad dili husto?

Naghinulsol gyud kami kung nasayop kami sa imong pag-uli!

Kung kini ang hinungdan palihug kontaka kami gamit ang sales@sarmsstore.co.uk ug sulayan namon kini ug ayuhon alang kanimo sa labing dali nga panahon.

Ngano nga wala pa nako nadawat ang akong bayad?

IkawAng pag-uli mahimo’g molungtad sa 5-10 ka adlaw nga nagtrabaho aron maproseso sa imong account kung nahuman na. Palihug hulata ang gigahin nga oras sa wala pa makigsulti kanamo.

Usa ako ka kustomer sa UK, nadawat na nimo ang akong giuli nga mga butang?

Kasagaran molungtad hangtod sa 7 ka adlaw nga nagtrabaho (wala’y labot ang katapusan sa semana ug mga piyesta opisyal sa bangko) gikan sa adlaw pagkahuman sa petsa sa imong pagbalik, alang sa imong parsel nga ibalik sa among bodega ug maproseso.

Magpadala kami kanimo usa ka email sa dayon nadawat namon ang imong pagbalik, gipahibalo kanimo ang mga sunod nga lakang.

Unsa ang polisiya sa imong pagbalik?

Gihangyo namon nga gihigugma nimo ang imong pagpalit gikan sa SarmsStore. Bisan pa, kung dili ka malipayon sa imong pagpalit, o dili kini nakahatag sa imong mga kinahanglanon, mahimo nimo kini ibalik kanamo.

Ang mga butang kinahanglan ibalik sa ilang orihinal nga kondisyon ug wala ablihi, sulud sa 30 adlaw gikan sa petsa nga imong nadawat kini. Mahimo kami magtanyag usa ka bug-os nga bayad alang sa presyo nga imong gibayad.

Kung imong gipabalik kanamo ang usa ka produkto tungod kay kini dili husto, ibalik ra namon ang imong mga gasto sa selyo kung ang butang sayup pinaagi sa usa ka sayup sa among bahin ug dili kung ang produkto sayup nga gisugo sa imong kaugalingon.

Alang sa dugang nga kasayuran sa among pagbalik, palihug tan-awa ang among panid: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

pagbayad

Mahimo ba ako magbayad gamit ang PayPal?

Karon dili kami modawat sa Paypal pinaagi sa among website.

Unsang lahi sa pagbayad ang imong gidawat?

Gidawat namon ang tanan nga mga nag-unang credit ug debit card, ingon man bitcoin.

Mahimo ba ako magbayad kung makuha nako ang produkto?

Ang pagbayad kuhaon gikan sa imong account sa oras nga imong ibutang ang imong order.

Ngano nga wala molihok ang code sa diskwento?

Palihug siguruha nga nakuha nimo nga tama ang diskwento sa diskwento sa seksyon sa diskwento, kinahanglan nimo nga makita ang pagdugang sa diskwento sa imong order kung kini husto nga gigamit.

Pila ang akong bayran sa pagpadala?

Nagtanyag kami libre nga pagpadala sa tibuuk kalibutan. Nagtanyag kami usa ka bayad nga serbisyo nga, depende sa mga allowance ug pagdili sa kustombre sa imong nasud, gigarantiyahan ang imong parsel nga igahatag dayon.